Hoe gaat het in zijn werk?
Melden Sie sich bei Ihrem bestehenden B2B-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, wenn Sie noch keines bei uns haben.
Suchen Sie in unserem B2B-Portal den betreffenden Akku und verwenden Sie die Schaltfläche "Akku reparieren".
Geben Sie eine klare Problembeschreibung an.
Füllen Sie die entsprechende Policennummer und die zugehörige Referenz aus.
Verpacken Sie das Paket gemäß den Anweisungen und wählen Sie zwischen Versand oder Abholung.
Abwicklung
Sie erhalten per E-Mail die Versandanweisungen.
Nachdem der Akku an unserem Standort eingetroffen ist, beginnen wir mit der Arbeit.
Wir überprüfen den Akku und das Ladegerät auf die von Ihnen genannten Beschwerden.
Falls der Schaden durch Ihre Police abgedeckt ist, wird die Reparatur oder das Ersatzprodukt in die Wege geleitet.
Häufig gestellte Fragen
Kosten der Versicherung
Die Kosten der Akku-Versicherung hängen vom Typ des E-Bikes und dem Wert des Akkus ab. Die Kosten der Versicherung können auf der Website von Enra Versicherungen gefunden werden.
Versicherungsbedingungen
Die Bedingungen der Akku-Versicherung sind auf der Website von Enra Versicherungen zu finden. In den Bedingungen steht unter anderem, was durch die Versicherung abgedeckt ist und was nicht.
Verfahren zur Einreichung eines Anspruchs
Wenn Sie einen Anspruch für Ihren E-Bike-Akku einreichen möchten, müssen Sie sich an Enra Versicherungen wenden. Enra Versicherungen wird Ihnen dann helfen, den Anspruch einzureichen.
Kontakt B2B
Kundenservice Geschäftskunden
info@kwsseuren.de
Öffnungszeiten
Montag bis Samstag: 10:00 – 16:30
Mittagspause von 12:00 bis 13:00