Qwic smart-e 36V

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*Achtung! Diese Entfernungen sind eine Richtangabe

Bei Revision oder Reparatur dauert es ungefähr 10 Werktage nach Erhalt, bis Ihr Akku fertig ist

Spezifikationen

Geeignet für

Qwic

Batterienennspannung

36.00 V

Originale Kapazität

11 Ah

Produktname

smart-e 36V

Marke

Qwic

KWS Produktcode

acc-qwi-sma-rte-36.00v

Maximale Ladespannung

42.00 V

Farbe

Weiß

Fahrzeugtyp

Elektrisches Fahrrad

Ladeanschluss

Unbekannt

Plug and Play

Ja

Verfügbare Kapazitäten

10 Ah, 13.4 Ah, 20.1 Ah

Bestätigung

Gepäckträger

Fahrradanschluss

unbekannt

Gewicht

0 kg

Technologie

Lithium-Ionen

Passt in diese Fahrräder

  • Qwic Smart-E

Häufig gestellte Fragen

Du wählst aus 10Ah, 13.4Ah, 20.1Ah. Mehr Ah bedeutet mehr Energie im selben Gehäuse, du kommst also mit einer Ladung weiter. Wie viel weiter, hängt von Beladung, Fahrweise, Wind und Temperatur ab. Deshalb nennen wir keine Kilometer. Was wir garantieren: Die Kapazität, die du bestellst, steckt danach auch drin.

Bei einer Revision ersetzen wir alle Zellen in deinem Akku durch neue. Das Gehäuse und der Anschluss bleiben deine, der Akku passt danach also wieder an seinen Platz. Vorher machen wir einen Eingangstest. Liegt das Problem woanders, etwa an der Ladebuchse oder der Elektronik, erfährst du das zuerst und bekommst ein passendes Angebot. Auf die Revision gibt es 2 Jahre Garantie.

Du wählst oben die Kapazität aus 10Ah, 13.4Ah, 20.1Ah und bestellst. Danach schickst du uns den Akku mit Ladegerät; den Versand zu uns organisierst du selbst. Wir testen den Akku, ersetzen die Zellen durch neue mit der bestellten Kapazität und prüfen ihn im Endtest. Danach schicken wir dir den Qwic smart-e 36V kostenlos zurück, und du bekommst eine E-Mail mit der Versandbestätigung.

Den Versand zu uns organisierst du selbst und trägst auch die Versandkosten. Wohnst du in der Nähe? Dann kannst du deinen Akku auch persönlich bei uns vorbeibringen. Die Rücksendung ist in jedem Fall kostenlos: sobald dein Akku repariert ist, schicken wir ihn zu dir zurück.

Sobald dein Paket bei uns eintrifft, bekommst du eine Bestätigungsmail. Den aktuellen Status kannst du danach jederzeit in deinem Kundenkonto auf kwsseuren.de verfolgen.

Was muss in den Karton?

  • Das Einlegeformular, ausgedruckt und mitgeschickt. Ohne dieses Formular können wir deine Sendung nicht korrekt zuordnen und die Bearbeitung dauert länger.
  • Den Akku selbst.
  • Das passende Ladegerät.
  • Hat dein Akku ein Schloss? Schicke den Schlüssel in einem verschlossenen Umschlag mit. Klebe den Schlüssel nicht außen am Akku fest.

Ohne Ladegerät und Schlüssel können wir deinen Akku nicht vollständig testen.

Kundendienst

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Wie funktioniert die Überholung oder Reparatur meiner Qwic smart-e 36V?

Suchen und bestellen Sie Ihre Batterie im Webshop

Sie können Ihre Qwic smart-e 36V im Webshop anhand des Markennamens oder der Modellnummer auf der Batterie finden.

Senden Sie Ihre Batterie an unsere Werkstatt oder geben Sie sie bei uns ab

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen. Sie senden Ihre Batterie selbst an uns oder geben sie persönlich bei uns ab.

Wir reparieren oder überholen Ihre Qwic Batterie.

Wir fangen mit der reparieren oder überholen Ihrer Batterie an und halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Bewertungen unserer Kunden

Alles sehr seriös und sehr gut abgelaufen und der Service ist bestens, sehr gerne wieder. Armin Braun
Super schneller Service mein neuer Akku ist top mit mehr Km Kai-Uwe Wentzel
Bin eigendlich sehr zufrieden.DANKE!!! Manfred Schoemaker
Wie beschrieben. Gutes Preis Leistungsverhätnis Andreas Reller
Alles prima gelaufen! Elmar Frensch

Bewertung: gut

4.5/5

Qwic smart-e 36V

Wenn Sie sich für eine Qwic Smart-e Fahrradbatterie-Überholung entscheiden, können Sie die Kapazität wählen, die Sie möchten. Nach Abschluss der Batterieüberholung wird, bei gleich gebliebenen Spezifikationen der Fahrradbatterie, die Reichweite der Qwic Smart-e Fahrradbatterie das Niveau der Batterie im Originalzustand erreichen. Da die Qwic Smart-e Fahrradbatterie-Überholung die Möglichkeit bietet, die Batteriekapazität zu erweitern, wird dies die Reichweite der Fahrradbatterie entsprechend proportional erhöhen. Eine Verdoppelung der Batteriekapazität führt zu einer Verdoppelung der Reichweite.

Der Prozess der Qwic Smart-e Batterieüberholung

Sobald die Qwic Smart-e Batterie an unserem Standort eingetroffen ist, wird sie gründlich untersucht, um die Quelle des Fehlers zu finden. Unsere Diagnose zielt darauf ab, Symptome und deren Ursachen zu beheben. Nachlassende Batterieleistungen können durch einen defekten Batterielader, Elektronik oder die Steuerelektronik in der Batterie verursacht werden. Normaler Verschleiß ist oft Ursache und Wirkung zugleich. Nachdem alle Arbeiten abgeschlossen sind, aber bevor wir eine vollständig überholte Batterie zurücksenden, wird diese noch einmal geladen und entladen, während alle wichtigen Parameter der Batterie gleichzeitig mit speziellen Mess- und Testgeräten überwacht werden. Erst nachdem alle Ergebnisse die Qualität der durchgeführten Überholung bestätigen, wird die überholte Fahrradbatterie versandfertig gemacht.

Probleme der Qwic Smart-e Fahrradbatterie

Mit der Abnutzung der Fahrradbatterie können Probleme mit der Qwic Smart-e Fahrradbatterie auftreten. Zu den häufigsten Beschwerden gehören der Verlust der Tretunterstützung während einer Radtour und der schnelle Leistungsabfall. Das Letztere bedeutet, dass die versprochene Anzahl von Kilometern, also die Reichweite, auf einer vollständig geladenen Batterie nicht erreicht wird. Die Nutzung des Displays und dessen Anzeige ist nicht für jeden einfach und intuitiv. Manchmal zeigt das Display ein Problem an, das nicht gut nachvollziehbar ist. Es kann auch vorkommen, dass das E-Bike während einer Fahrt keine Lust mehr hat oder bei einem Batteriestand von etwa 25 bis 50% ausfällt.