BMZ Alber Xion Down tube

Ja, in den meisten Fallen ist eine Revision moglich. Wir offnen das Gehause, testen alle Zellen einzeln und ersetzen die defekten Zellen durch neue Markenzellen. Nur wenn das BMS irreparabel beschadigt ist, kann eine Reparatur nicht durchgefuhrt werden. In dem Fall informieren wir dich sofort und du zahlst nichts.

Du schickst deinen Akku auf eigene Kosten an unser Labor in den Niederlanden. Verpacke ihn sicher in einem stabilen Karton mit ausreichend Polstermaterial. Nach der Reparatur senden wir den Akku kostenlos an dich zuruck. Alle Versanddetails findest du auf unserer Kundendienst-Seite.

Auf jeden Zellentausch geben wir dir 2 Jahre Garantie. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Problem mit den neuen Zellen auftreten, reparieren wir deinen Akku kostenlos. Lies auch unseren Artikel uber haufige Ursachen fur Akkuprobleme, um deinen Akku optimal zu pflegen.

Du wählst aus 16.7Ah, 13.4Ah. Mehr Ah bedeutet mehr Energie im selben Gehäuse, du kommst also mit einer Ladung weiter. Wie viel weiter, hängt von Beladung, Fahrweise, Wind und Temperatur ab. Deshalb nennen wir keine Kilometer. Was wir garantieren: Die Kapazität, die du bestellst, steckt danach auch drin.

Bei einer Revision ersetzen wir alle Zellen in deinem Akku durch neue. Das Gehäuse und der Anschluss bleiben deine, der Akku passt danach also wieder an seinen Platz. Vorher machen wir einen Eingangstest. Liegt das Problem woanders, etwa an der Ladebuchse oder der Elektronik, erfährst du das zuerst und bekommst ein passendes Angebot. Auf die Revision gibt es 2 Jahre Garantie.

Du wählst oben die Kapazität aus 16.7Ah, 13.4Ah und bestellst. Danach schickst du uns den Akku mit Ladegerät; den Versand zu uns organisierst du selbst. Wir testen den Akku, ersetzen die Zellen durch neue mit der bestellten Kapazität und prüfen ihn im Endtest. Danach schicken wir dir den BMZ Alber Xion Down tube kostenlos zurück, und du bekommst eine E-Mail mit der Versandbestätigung.

Dieser Akku von BMZ steckt auch in Rädern von:

Derby cycle, Alber, Kalkhoff, Alber Neodrives, und Raleigh

Den Versand zu uns organisierst du selbst und trägst auch die Versandkosten. Wohnst du in der Nähe? Dann kannst du deinen Akku auch persönlich bei uns vorbeibringen. Die Rücksendung ist in jedem Fall kostenlos: sobald dein Akku repariert ist, schicken wir ihn zu dir zurück.

Sobald dein Paket bei uns eintrifft, bekommst du eine Bestätigungsmail. Den aktuellen Status kannst du danach jederzeit in deinem Kundenkonto auf kwsseuren.de verfolgen.

Was muss in den Karton?

• Das Einlegeformular, ausgedruckt und mitgeschickt. Ohne dieses Formular können wir deine Sendung nicht korrekt zuordnen und die Bearbeitung dauert länger.
• Den Akku selbst.
• Das passende Ladegerät.
• Hat dein Akku ein Schloss? Schicke den Schlüssel in einem verschlossenen Umschlag mit. Klebe den Schlüssel nicht außen am Akku fest.

Ohne Ladegerät und Schlüssel können wir deinen Akku nicht vollständig testen.