Specialized Turbo Levo/Kenevo Gen 1 (SBC-B06/B07/B08)

Der Levo der ersten Generation läuft von Modelljahr 2016 bis 2018, der Kenevo bis 2019. Danach kommt der M2-Akku (Levo ab 2019, Kenevo ab 2020), und ab 2022 hat der Levo einen M3. Sicher bist du mit dem Code auf dem Etikett: SBC-B06, B07 oder B08 ist Gen 1.

Specialized hat im Mai 2021 einen Teil der Levo- und Kenevo-Akkus der ersten Generation zurückgerufen, die zwischen 2017 und 2019 gebaut wurden, und den Rückruf im August 2022 erweitert. Ein Specialized-Händler prüft, ob dein Akku betroffen ist, und repariert ihn dann kostenlos. Geh also zuerst dorthin.

Du wählst aus 11.5Ah, 12.5Ah, 14Ah. Mehr Ah bedeutet mehr Energie im selben Gehäuse, du kommst also mit einer Ladung weiter. Wie viel weiter, hängt von Beladung, Fahrweise, Wind und Temperatur ab. Deshalb nennen wir keine Kilometer. Was wir garantieren: Die Kapazität, die du bestellst, steckt danach auch drin.

Bei einer Revision ersetzen wir alle Zellen in deinem Akku durch neue. Das Gehäuse und der Anschluss bleiben deine, der Akku passt danach also wieder an seinen Platz. Vorher machen wir einen Eingangstest. Liegt das Problem woanders, etwa an der Ladebuchse oder der Elektronik, erfährst du das zuerst und bekommst ein passendes Angebot. Auf die Revision gibt es 2 Jahre Garantie.

Du wählst oben die Kapazität aus 11.5Ah, 12.5Ah, 14Ah und bestellst. Danach schickst du uns den Akku mit Ladegerät; den Versand zu uns organisierst du selbst. Wir testen den Akku, ersetzen die Zellen durch neue mit der bestellten Kapazität und prüfen ihn im Endtest. Danach schicken wir dir den Specialized Turbo Levo/Kenevo Gen 1 (SBC-B06/B07/B08) kostenlos zurück, und du bekommst eine E-Mail mit der Versandbestätigung.

Den Versand zu uns organisierst du selbst und trägst auch die Versandkosten. Wohnst du in der Nähe? Dann kannst du deinen Akku auch persönlich bei uns vorbeibringen. Die Rücksendung ist in jedem Fall kostenlos: sobald dein Akku repariert ist, schicken wir ihn zu dir zurück.

Sobald dein Paket bei uns eintrifft, bekommst du eine Bestätigungsmail. Den aktuellen Status kannst du danach jederzeit in deinem Kundenkonto auf kwsseuren.de verfolgen.

Was muss in den Karton?

• Das Einlegeformular, ausgedruckt und mitgeschickt. Ohne dieses Formular können wir deine Sendung nicht korrekt zuordnen und die Bearbeitung dauert länger.
• Den Akku selbst.
• Das passende Ladegerät.
• Hat dein Akku ein Schloss? Schicke den Schlüssel in einem verschlossenen Umschlag mit. Klebe den Schlüssel nicht außen am Akku fest.

Ohne Ladegerät und Schlüssel können wir deinen Akku nicht vollständig testen.