Wann ist eine Diagnose sinnvoll?
- Bei unklaren Ausfällen oder Ladeproblemen.
- Bei Zweifel an der verbleibenden Kapazität.
- Bei Versicherungs- oder Schadenfällen.
- Bei Serien mit unterschiedlichen Fehlerbildern.
- Bei einer neuen Batterieplattform, deren Reparierbarkeit noch nicht bekannt ist.
- Bei Akkus, die laden, aber unter Last abschalten.
Einzelakku oder Serie
Bei einem einzelnen Akku suchen wir die Ursache der konkreten Störung. Bei einer Serie sehen wir Muster: immer derselbe Steckverbinder, dasselbe Elektronikproblem oder dieselbe Zellgruppe. So ein Muster kann die Grundlage für eine feste Reparaturroute werden.
Was erhalten Sie zurück?
Das technische Ergebnis und den vereinbarten nächsten Schritt: Reparatur, Zellentausch, ein generalüberholter Ersatz, Aussonderung oder eine weitere Untersuchung.
In welcher Form Sie das erhalten, hängt von Ihrem Prozess ab. Möchten Sie einen Bericht pro Serie? Das vereinbaren wir vorab mit Ihnen.
Aus der Praxis
ENRA
Unsere technische Beurteilung ist fester Bestandteil des Versicherungsfalls.
Boat Bike Tours
In drei Runden wurden 102 Flottenakkus geprüft und bei Bedarf instand gesetzt.
Hersteller und Importeure
Bei Garantie und Aftersales koppeln wir die Diagnose an Reparaturkriterien, die vorab vereinbart sind.
Häufig gestellte Fragen
Nicht bei jedem Auftrag auf dieselbe Weise. Wir stimmen die Prüfung auf Akkutyp, Fehlerbild und den vereinbarten Prozess ab.
Das Ergebnis halten wir beim Auftrag fest. Möchten Sie einen ausführlichen technischen Bericht oder einen Bericht pro Serie? Das vereinbaren wir vorab mit Ihnen.
Für Geschäftskonten beträgt die Diagnosezeit nach Vereinbarung etwa drei Arbeitstage. Das gilt nicht automatisch für jeden einzelnen Auftrag.
Ja, bei Produktströmen, die wir vorab mit Ihnen abgestimmt haben. Seriengröße und Prüfaufbau legen wir gemeinsam fest, bevor die Akkus eintreffen.
Möchten Sie wissen, welche Route zu Ihrer Batteriefrage passt?
Senden Sie Akkutyp, Stückzahlen und Ihren heutigen Ablauf mit. Wir beurteilen zuerst, welche technische Route sinnvoll ist. Lesen Sie auch über Reparatur und Zellentausch, oder sehen Sie sich den Ansatz für Versicherungen und Leasing und Flotten an.