- Immer eine passende Lösung
- 2 Jahre Garantie
- Kundenbewertung 4,6/5
- 825+ Akkus
- 510+ Marken
- Über 45.000 Akkus repariert
- Real time status tracking
- ISO 9001 Zertifizierung
- Immer eine passende Lösung
- 2 Jahre Garantie
- Kundenbewertung 4,6/5
- 825+ Akkus
- 510+ Marken
- Über 45.000 Akkus repariert
- Real time status tracking
- ISO 9001 Zertifizierung
Bewertungen unserer Kunden
Bin eigendlich sehr zufrieden.DANKE!!!Manfred Schoemaker
Alles prima gelaufen!Elmar Frensch
Bin erfreut über die professionelle Beratung, Abwicklung, Lieferung und stufe KWS SEUREN als empfehlenswert ein.Olaf Schmidt
Sehr schnelle und top Bearbeitung der Akku Reparatur! Ich bin sehr zufrieden!!Sigrid Bruns
Reparatur scheint perfekt zu sein!Günter Wirges
Warum verliert dein Muon Akku an Reichweite?
Jede Lithium-Ionen-Zelle verliert mit der Zeit an Kapazität. Nach einigen hundert Ladezyklen speichern manche Zellen deutlich weniger Energie als andere. Das Batterie-Management-System orientiert sich an der schwächsten Zelle und drosselt die Gesamtleistung. Auch äußere Faktoren wie Hitze, Kälte oder Tiefentladung beschleunigen den Verschleiß. Bei KWS Seuren finden wir genau die betroffenen Zellen und tauschen sie aus.
Wie funktioniert die Muon Akku-Reparatur bei KWS Seuren?
Du schickst deinen Muon Akku auf eigene Kosten an unser Labor in den Niederlanden. Dort öffnen wir den Pack und messen jede Zelle einzeln unter Last. Defekte Zellen ersetzen wir durch neue Markenzellen mit passender Spezifikation. Nach dem Zusammenbau wird der Akku neu kalibriert und einem Belastungstest unterzogen. Den Rückversand übernehmen wir kostenlos. Auf den reparierten Akkupack erhältst du 2 Jahre Garantie.
Lohnt sich eine Reparatur statt ein neuer Muon Akku?
Wenn nur ein Teil der Zellen schwach ist, wäre ein Neukauf reine Verschwendung. Durch den gezielten Zellentausch bei KWS Seuren sparst du oft mehr als die Hälfte und bekommst trotzdem die volle Kapazität zurück. Das ist günstiger und nachhaltiger. Mehr zur Lebensdauer von E-Bike Akkus findest du in unserem Ratgeber.
Häufig gestellte Fragen
Wir reparieren Akkus für alle gängigen Muon E-Bike Modelle. Sende uns die Modellbezeichnung und ein Foto des Akkus, damit wir vorab prüfen können, ob eine Reparatur möglich ist.
Die Reparatur dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage nach Eingang deines Akkus. Bei hoher Auslastung kann es etwas länger dauern. Wir informieren dich rechtzeitig über den Status.
Ja. Du erhältst 2 Jahre Garantie auf den reparierten Akkupack. Die Garantie deckt die von uns verbauten Zellen und die durchgeführten Arbeiten ab.
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der defekten Zellen. Nach der Diagnose bekommst du ein unverbindliches Angebot. Erst nach deiner Zustimmung starten wir die Reparatur. Den Rückversand übernehmen wir kostenlos.
Ja. Auch wenn dein Akku sich nicht mehr laden oder einschalten lässt, können wir ihn untersuchen. Häufig reicht ein Zellentausch aus, um den Akku wieder funktionsfähig zu machen.
