E-bike Akku Reparatur

Wenn die Leistung Ihres E-Bike Akkus nachlässt, ist eine E-Bike Akku Reparatur die Antwort. Erfahren Sie hier, wie wir Ihren E-Bike Akku wieder auf Vordermann bringen können.

Einfache Anmeldung und Versand

Die Reparatur beginnt mit der Anmeldung Ihres Akkus auf unserer Website. Sobald dies erledigt ist, erhalten Sie von uns ein Versandetikett. Dieses Etikett kleben Sie einfach auf den Karton, in dem sich Ihr Akku befindet. Anschließend können Sie den Karton als Paket bei einem unserer vielen Servicepunkte des Versandunternehmens abgeben. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, den Akku und das Ladegerät persönlich bei uns abzugeben.

Diagnosetests und Ergebnisse

Nachdem Ihr Akku und eventuelles Zubehör bei uns eingegangen sind, werden sie in unserem Bestellsystem erfasst. Wir beginnen mit einer gründlichen Überprüfung des Zustands des Akkus und des Zubehörs, bevor wir fortfahren.

Detaillierte Dokumentation der Diagnoseergebnisse

Die Ergebnisse der Diagnosetests werden sorgfältig dokumentiert. Wir untersuchen unter anderem, ob der Akku noch eine Ausgangsspannung hat, ob das mitgelieferte Ladegerät ordnungsgemäß funktioniert und welche Ergebnisse bei einem Testlauf mit dem Akku erzielt werden. Diese Daten bilden die Grundlage für die Suche nach der besten Lösung für eventuelle Mängel.

Austausch der Batteriezellen

Falls die Diagnosetests ergeben, dass die vorhandenen Batteriezellen ausgetauscht werden müssen, sorgen wir für den Ersatz aller vorhandenen Batteriezellen. Dies gewährleistet eine 100%ige Leistungsfähigkeit Ihres Akkus.

Abgleich mit Ihre Bemängelung

Vor dem Austausch der Batteriezellen überprüfen wir immer, ob unsere Diagnose mit Ihre ursprüngliche Bemängelung übereinstimmt. Wenn sich beispielsweise herausstellt, dass die Ursache des Problems im Ladegerät liegt, reparieren oder ersetzen wir es zuerst. Wenn die Batteriezellen deshalb nicht ausgetauscht werden müssen, werden wir sie nicht tauschen, wir reparieren nur was reparaturbedürftig ist.

Gründliche Überprüfung des Batteriemanagementsystems

Während unserer Untersuchungen wird auch das Batteriemanagementsystem gründlich überprüft. Eine fehlerhafte Funktion kann möglicherweise die Ursache für auftretende Störungen sein. Wenn das Batteriemanagementsystem nicht ordnungsgemäß funktioniert, tauschen wir es zuerst aus und überprüfen dann die Batteriezellen und ersetzen sie bei Bedarf.

Reparaturarbeiten nach Zustimmung

Die Reparaturarbeiten beginnen erst nachdem wir Ihre Zustimmung erhalten haben.

Abschließende Kontrolle und Tests

Nach Abschluss der Reparaturen erfolgt eine gründliche Endkontrolle. Der Akku wird auch auf dem Fahrrad getestet, einschließlich einer Kapazitätsprüfung und einen Leistungstest. Alle Testergebnisse werden sorgfältig erfasst.

Bereit für Abholung oder Versand

Nach erfolgreicher Endkontrolle und Ihrer Zustimmung wird Ihr Akku für die Abholung oder den Versand vorbereitet. Sie können nun die optimale Leistung Ihres E-Bike Akkus genießen.

KWS Seuren hat sich in Beugen niedergelassen, eine Niederländische Ortschaft im Kreis Boxmeer, einen Steinwurf hinter der Deutschen Grenze. Unsere Techniker sind sehr routiniert und verfügen über viel Fachwissen der E-Bikes und sind in der Lage fast alle Störungen zu lösen. Die Werkstatt ist völlig zugerüstet mit Speziellem Werkzeug und Spezial Mess- und Prüf Geräte. Seit 2016 werden E-Bike Akkus bei uns wieder hergestellt und in stand gesetzt. Jede Reparatur wird mit einer ausführlichen Endkontrolle abgeschlossen und deshalb gewährleisten wir eine 2-Jährige Garantie auf all unsere Reparaturarbeiten.

Der bestell Prozess geht wie folgt:

1. Suchen Sie Ihren Akku in unserem Webshop.
2. Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Kapazität.
3. Legen Sie Ihre Bestellung im Warenkorb ein.
4. Drucken Sie das Versand Etikett das Sie per Mail Erreicht.
5. Verpacken Sie Ihren Akku und das Ladegerät.
6. Bringen Sie das Paket zum Paketshop vom Spediteur.
7. Wir nehmen Ihre Bemängelung zur Kenntnis und kontrollieren Ihren Akku und Ladegerät.
8. Nach der Reparatur schicken wir Ihren Akku an die von Ihnen angegebenen Adresse.

Wir Testen und Kontrollieren

Wir Testen und Kontrollieren Ihren E-Bike Akku und reparieren nur was repariert werden muss. In wenigen Fällen ergibt sich das Ihre Bemängelung eine andere Ursache hat, z.B. ein fehlerhaftes Ladegerät oder einen Defekt im E-Bike. In einigen Fällen genügt sogar nur ein Softwareupdate oder ein zurückstellen des E-Bike Computers.

Billiger

Reparatur ist meistens viel Billiger als erneuern, es gibt vielleicht einige Hunderte Euros zu sparen.

Umweltfreundlicher

Nur fehlerhafte Bauteile des Akkus werden repariert oder notwendigerweise erneuert. Übrige Bauteile werden wieder verwendet. Gibt es keine neue Akkus für Ihren E-Bike brauchen Sie Sich nicht um ein neues E-Bike um zu sehen denn in Standgesetzt ist so gut wie neu.

Qualität

Wir verarbeiten nur hochwertige Akku Zellen der neuesten Generation. Uns ist viel daran gelegen einen hohen Qualitätsstandard zu haben und geben mit vertrauen eine 2-Jährige Garantie.

Lebensdauer

Wir werden direkt vom Hersteller der Akku Zellen beliefert, deshalb sind die von uns genutzten Akku Zellen Fabrikfrisch, und somit wird die maximale Lebensdauer an den Kunden weitergegeben und geht nicht verloren im Lager der Großhändler.

Top service

Wir sind immer gerne bereit E-Bike Probleme zu lösen, auch wenn es nur eine Frage ist, schicken Sie uns einfach eine Mailnachricht oder rufen Sie uns an.

Garantie

Wir gewährleisten Ihnen eine 2 Jahre lange Garantie bei ordnungsgemäßer Gebrauch des Akkus.

In unserem benutzerfreundlichen Webshop haben Sie die Freiheit, die passende Akku-Kapazität für Ihr E-Bike selbst auszuwählen. Egal ob Sie eine höhere Reichweite wünschen oder Ihren Akku einfach erneuern möchten, wir bieten Ihnen die Auswahlmöglichkeiten, die zu Ihren Bedürfnissen passen.

Durch den Austausch alter Akkuzellen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, leistungsstärkere Akkuzellen einzubauen. Dabei nutzen wir nur Hochleistungsakkuzellen von renommierten Marken wie Panasonic und Samsung. So können Sie nicht nur die Lebensdauer Ihres E-Bike Akkus verlängern, sondern auch die Gesamtleistung steigern.

Im KWS Seuren Webshop stehen Ihnen drei verschiedene E-Bike Akkus zur Auswahl. Wir bieten nicht nur die passende Kapazität, sondern auch verschiedene Modelle, die sich in Leistung und Preis unterscheiden. Zudem bieten wir eine breite Palette an Zubehör, darunter auch neue Ladegeräte, um sicherzustellen, dass Ihr E-Bike stets einsatzbereit ist.

Wenn Ihr E-Bike Akku nicht mehr die gewünschte Leistung erbringt, können Sie sich für eine Reparatur entscheiden. Bei uns bedeutet Reparatur nicht nur den Austausch der Akkuzellen, sondern auch eine gründliche Fehleranalyse. Sollte sich während unserer Prüfung herausstellen, dass der Austausch der Zellen nicht erforderlich ist, aber ein anderer Fehler vorliegt, sind wir in der Lage, diesen zu beheben. Auch bei Problemen im Zusammenhang mit dem Gehäuse, der Elektronik oder den Anschlüssen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Nach Abschluss der Reparatur haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Akku persönlich abholen oder von uns zusenden lassen möchten. Die Reparaturdauer beträgt in der Regel etwa 10 Arbeitstage, wobei wir stets bemüht sind, Ihren Akku so schnell wie möglich zu reparieren.

Für eine noch schnellere Lösung bieten wir aufbereitete Akkus, auch als "Refurbished" bezeichnet. Diese Akkus sind bereits instandgesetzt und können Ihnen die Wartezeit während der Reparatur ersparen. Wir liefern diese direkt ab Lager, sodass Sie schnell wieder mit Ihrem E-Bike unterwegs sein können.

Wenn Sie lieber einen brandneuen Akku bevorzugen, bieten wir Ihnen verschiedene Optionen. Sie können sich entweder für Original-Akkus vom Hersteller Ihres E-Bikes oder für hochwertige Akkus in Erstausrüsterqualität entscheiden. Diese neuen Akkus bieten Ihnen die neueste Technologie und gewährleisten eine optimale Leistung.